ハードの接続方法や操作方法など、基本操作に関する質問は受けかねますのでご了承下さい。 製品付属のマニュアルを参照するか、製造メーカーのサポートにお問い合わせ下さい。
ハードの接続方法や操作方法など、基本操作に関する質問は受けかねますのでご了承下さい。 製品付属のマニュアルを参照するか、製造メーカーのサポートにお問い合わせ下さい。
1 : ディスクの盤面が汚れたり傷が付いていたりしていませんか?ほんの少しの汚れや傷でデータが読みとれない場合がありますので、お買い上げになってすぐの製品でも製造過程でゴミが付着したり傷が付いたりする場合もありますので、まずは盤面をご確認ください。 表面に汚れが付着している場合は柔らかい布で拭き取ったり、クリーナーをかけたりして汚れを取り除いてください。
2 : 再生機器に問題があるかもしれません。弊社商品は「DVD-VIDEO規格」に準拠した市販DVDプレイヤーデッキでの再生を基準として製作しております。お客様がお使いの再生環境が「DVD-VIDEO規格」を完全にサポートできていない場合、ソフトの再生に問題が生じる場合があります。